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Indian Railways Launches ‘SwaRail’ SuperApp
भारतीय रेलवे ने ‘स्वरेल’ नामक सुपरऐप का बीटा परीक्षण शुरू किया है। यह ऐप भारतीय रेलवे के सूचना प्रणाली केंद्र (CRIS) द्वारा विकसित किया गया है, जिसका उद्देश्य विभिन्न रेलवे सेवाओं को एक ही प्लेटफॉर्म पर एकत्र करना है।
इस ऐप में आरक्षित और अनारक्षित टिकट बुकिंग, प्लेटफॉर्म और पार्सल आरक्षण, ट्रेन और PNR स्टेटस जांच, ट्रेनों पर खाना ऑर्डर करना और रेल मदद के माध्यम से ग्राहक सहायता जैसी सुविधाएं शामिल हैं।
बीटा वर्शन को गूगल प्ले स्टोर और एप्पल ऐप स्टोर से डाउनलोड किया जा सकता है, और इसके परीक्षण चरण के बाद पूर्ण सार्वजनिक लॉन्च की उम्मीद है।
‘स्वरेल’ सुपरऐप: रेलवे की सभी ज़रूरतों का एकमात्र समाधान
भारतीय रेलवे की सभी सेवाओं तक एक ही ऐप में पहुँच! ‘स्वरेल’ सुपरऐप के ज़रिए यात्रियों और व्यवसायियों को मिलता है बुकिंग से लेकर फूड ऑर्डर तक का सुगम अनुभव:
मुख्य सुविधाएँ:
- टिकट बुकिंग: रेलवे टिकट (आरक्षित/अनारक्षित) तुरंत बुक करें।
- प्लेटफ़ॉर्म टिकट: स्टेशन प्रवेश के लिए प्लेटफ़ॉर्म टिकट ऑनलाइन खरीदें।
- PNR पूछताछ: रियल-टाइम में PNR स्टेटस चेक करें और सीट अपडेट पाएँ।
- भोजन ऑर्डर करें: यात्रा के दौरान अपने कोच में डिलिवरी के लिए ट्रेन-स्पेसिफिक मेन्यू से चुनें।
- रेल मदद (Rail Madad): शिकायत दर्ज करें, सहायता अनुरोध भेजें, या यात्रा संबंधी जानकारी प्राप्त करें।
- माल ढुलाई सेवाएँ: रेलवे के माध्यम से कार्गो बुकिंग और ट्रैकिंग का सुविधाजनक विकल्प।
क्यों चुनें ‘स्वरेल’ ऐप?
- समय बचाएँ: टिकट काउंटर की लंबी कतारों से छुटकारा।
- ऑल-इन-वन सॉल्यूशन: यात्रा से जुड़ी हर ज़रूरत के लिए एक ही प्लेटफ़ॉर्म।
- यूजर-फ्रेंडली इंटरफ़ेस: सरल नेविगेशन और तेज़ प्रक्रिया।
तो, इसे कैसे इस्तेमाल करें?
यह ऐप वर्तमान में बीटा परीक्षण में है, और Google Play Store और Apple App Store दोनों पर सभी परीक्षण स्लॉट भर चुके हैं। यह जल्द ही सामान्य जनता के लिए उपलब्ध होगा। एक बार पूरी तरह से लॉन्च होने पर, उपयोगकर्ता इसे सीधे Play Store या App Store से डाउनलोड कर सकते हैं।
रेलकनेक्ट या UTS मोबाइल ऐप के मौजूदा उपयोगकर्ताओं के लिए, लॉगिन बहुत सरल होगा, क्योंकि वे अपनी मौजूदा क्रेडेंशियल्स का उपयोग कर सकते हैं। नए उपयोगकर्ता भी जल्दी से पंजीकरण कर सकते हैं।
सिंगल साइन-ऑन और उपयोगकर्ता लॉगिन
स्वरेल ऐप का एक प्रमुख आकर्षण यह है कि आप इसे आसानी से लॉगिन कर सकते हैं, चाहे आप UTS ऐप्स के क्रेडेंशियल्स का उपयोग करें या फिर RailConnect के क्रेडेंशियल्स का। इसमें नए पंजीकरण का विकल्प भी दिया गया है।
सुरक्षित एक्सेस के लिए m-PIN और बायोमेट्रिक प्रमाणीकरण जैसी कई लॉगिन विकल्पों को पेश किया गया है। गेस्ट उपयोगकर्ता मोबाइल नंबर और OTP सत्यापन के जरिए कुछ सेवाओं का उपयोग कर सकते हैं।
स्वरेल ऐप कैसे डाउनलोड करें
स्वरेल सुपरऐप का बीटा संस्करण Google Play Store और Apple App Store से डाउनलोड किया जा सकता है। आपको बस Play Store पर जाकर स्वरेल ऐप सर्च करना है और बीटा प्रोग्राम में शामिल होना है। फिलहाल, Google Play Store पर बीटा प्रोग्राम भर चुका है।
iPhones पर, आप TestFlight ऐप डाउनलोड कर सकते हैं और उसमें स्वरेल ऐप सर्च कर सकते हैं। जब आपको यह दिखाई दे, तो ‘इंस्टॉल’ बटन पर क्लिक करें और अपने डिवाइस पर बीटा संस्करण डाउनलोड करें।
स्वरेल ऐप के साथ शुरुआत कैसे करें
एक बार जब ऐप आपके डिवाइस पर इंस्टॉल हो जाए, तो इसे खोलें और अपने मौजूदा UTS या RailConnect उपयोगकर्ता ID और पासवर्ड का उपयोग करके लॉगिन करें। यदि आपके पास कोई खाता नहीं है, तो आप नया खाता बना सकते हैं और फिर उसे ऐप में लॉगिन करने के लिए उपयोग कर सकते हैं।
लॉगिन करने के बाद, आपको भविष्य के लॉगिन के लिए एक m-PIN सेट करना होगा। ऐप उपयोगकर्ताओं को बायोमेट्रिक्स के माध्यम से भी लॉगिन और अन्य प्रमाणीकरण की अनुमति देता है।
बस इतना ही। अब आप होम स्क्रीन पर संबंधित विकल्पों पर टैप करके उस सेवा का उपयोग कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, आप Train Reservation पर टैप करके ट्रेन टिकट ढूंढ सकते हैं और बुक कर सकते हैं। इसी तरह, आप PNR Status विकल्प पर टैप करके अपनी बुकिंग स्थिति देख सकते हैं। इसके अतिरिक्त, आप अपनी ट्रेन यात्रा के लिए ऑनलाइन भोजन ऑर्डर कर सकते हैं और अपनी ट्रेन की लाइव स्थिति भी ट्रैक कर सकते हैं।
